Wie funktioniert der Registrierungs- und Anmeldeprozess für das Online-Portal?
Vor einer Anmeldung beim Download-Portal muss der Registrierungs-Prozess erfolgreich abgeschlossen sein.
Eine Anleitung für Registrierung und anschließende Anmeldung finden Sie hier: Hilfe
Wo kann ich meine Prüfstatistiken einsehen?
Sie finden den Zugang zum Online-Portal für die Prüfstatistiken unter https://wpbayern.ftapi.com
Warum gelingt das Login im Download-Portal nicht?
Login-Probleme können häufig mit den folgenden Maßnahmen gelöst werden:
- Aktualisierung der Browser-Version
- Nutzen eines anderen Browsers (empfohlen: Edge oder Chrome)
- Löschen des Browser-Caches
- Zulassen von Cookies für die Domäne "ftapi.com" (notwendig)
- Zulassen von JavaScript (notwendig)
- Sicherheits-Ausnahmen für die Domäne „ftapi.com“ zulassen (z. B. bei NoScript)
Was ist zu tun, wenn ich mein Passwort vergessen habe?
Wenn Sie Ihr selbst gewähltes Passwort vergessen haben, können Sie dieses über die Funktion Passwort vergessen? auf der Startseite von FTAPI https://wpbayern.ftapi.com zurücksetzen lassen. Nach der Eingabe Ihrer E-Mail-Adresse und einem Sicherheitscode erhalten Sie die dazu notwendigen Angaben zugesendet.
Um die Funktion nutzen zu können, müssen Sie bei der Registrierung oder danach Ihre E-Mail-Adresse in der Anwendung hinterlegt haben.
Warum erhalte ich Bei der Nutzung von 'Passwort vergessen?' kein Passwort zugesendet?
Die Nutzung der Funktion ist nur unter zwei Bedingungen möglich: 1. Sie müssen sich mindestens ein Mal erfolgreich am Online-Portal angemeldet und ein eigenes Passwort gewählt haben. 2. Weiterhin muss dem Portal Ihre E-Mail Adresse zur Verfügung stehen. Diese wurde entweder bereits bei der Registrierung angegeben oder später in den Benutzereinstellungen ergänzt.
Warum muss ich mich für die Einsicht der Prüfstatistiken zuerst registrieren?
Die Statistiken betreffen ausschließlich Ihre Praxis. Es mus sichergestellt sein, dass kein Dritter Zugriff auf Ihre Statistiken hat. Dies können wir nur, wenn Sie sich einmalig registrieren.
Wozu wird meine E-Mail-Adresse benötigt?
Die E-Mail-Adresse wird für die Zusendung von automatischen Nachrichten an Sie verwendet.
Sobald neue Prüfstatistiken für Sie bereitstehen, werden Sie darüber mit einer E-Mail informiert. Für die Funktion Passwort vergessen? ist die Angabe einer E-Mail Adresse ebenfalls notwendig.
Wie lange gilt mein selbst gewähltes Passwort?
Wenn Sie sich erstmalig registriert und dabei Ihre E-Mail- Adresse hinterlegt haben, können Sie unter https://wpbayern.ftapi.com Ihr derzeitges Passwort ändern. Dieses gilt unbeschränkt lange.
Wer betreibt das Portal für die Prüfstatistiken?
Das Portal wird im Auftrag der Prüfungsstelle Ärzte Bayern von der Firma FTAPI Software GmbH mit Sitz in München betrieben.
Bezüglich der Verarbeitung Ihrer Daten verweisen wir auf unsere Datenschutzhinweise.
Warum werden die Prüfstatistiken nicht mehr über SmarAkt (KVB) zur Verfügung gestellt?
Bisher stellte die KVB ihr Portal der Prüfungsstelle gegen Entgelt zur Verfügung. Die ArGe Prüfung Ärzte Bayern als Trägerin der Prüfungsstelle hat beschlossen, die Dienstleistungsverträge mit der KVB- IT nicht mehr zur verlängern. Dem entsprechend hat die Prüfungsstelle alle IT-Dienstleistungen neu vergeben, auch das Online-Portal zur Bereitstellung der Prüfstatistiken.